Доставка
Доставку производим удобным для вас способом:
- Почтой России
- Транспортными компаниями:
- ПЭК
- Деловые линии
- КИТ
- Ратэк
Оплатить вы можете двумя способами:
Гарантийные обязательства
На все выпускаемые изделия распространяется гарантия. Гарантийный срок 1 год распространяется на все выпускаемые изделия.
Гарантия не распространяется на изделия:
• поврежденные при перевозке покупателем, а также в результате вандализма или форс-мажорных обстоятельств;
• имеющие недостатки, возникшие по причине естественного износа;
• имеющие недостатки, вызванные самостоятельным изменением конструкции изделия или его комплектующих;
• поврежденные покупателем умышленно.
Восстановление или замена изделия (её составных частей) после истечения гарантийного срока или при нарушении Потребителем гарантийных условий производится за счёт Потребителя. По возникшим вопросам, связанных с качеством продукции, обращайтесь на электронный адрес info@dachnyi.com или по номеру телефона 8 (800) 777 38 02
3 шага для возврата товара:
1. Заполните заявление в свободной форме и отправьте его на почту info@dachnyi.com
2. Верните товар;
3. Получите деньги.
Обмен и возврат приобретенного изделия надлежащего качества
Согласно п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (покупатель) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней.
Обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если выполнены следующие условия:
• товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
• сохранены документация и комплектующие детали;
• сохранена заводская упаковка с маркировкой обозначения товара;
• наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара;
Обмен и возврат приобретенного изделия ненадлежащего качества
В случае обнаружения, в период действия гарантийных обязательств завода, несоответствия изделий установленным требованиям по качеству или комплектности, необходимо направить на любой электронный адрес info@dachnyi.com , письмо с указанием следующей информации:
• характер выявленного несоответствия, обозначение изделия (согласно технической документации(ПС, РЭ);
• фото изделия с выявленными несоответствиями или дефектами;
• телефон, почтовый адрес клиента (потребителя, покупателя).
Возврат денег
В течение 10 календарных дней с даты возврата товара рассматривается Ваше заявление на возврат и производится возврат денежных средств.